FAQ

Toutes les créations sont imaginées et réalisées à la main dans mon atelier en Bourgogne.
Chaque pièce est fabriquée avec soin, dans une démarche artisanale, à partir de mes propres dessins et modèles.

Atelier C est un atelier de création indépendant, sans boutique physique ouverte au public.
Je travaille principalement sur commande et à distance, ce qui me permet de consacrer tout mon temps à la création et au suivi personnalisé de chaque projet.

Oui, la plupart de mes créations peuvent être personnalisées (texte, prénom, date, format, etc.).
Chaque projet est étudié avec attention afin de vous proposer une création unique, fidèle à votre envie.

Les délais varient selon la nature du projet et le niveau de personnalisation.
Les délais indicatifs sont précisés lors de la commande, et je vous tiens informé(e) à chaque étape de la réalisation.

Oui. En plus des créations physiques, je propose également des fichiers numériques (PNG / SVG) destinés à d’autres créateurs et artisans équipés de machines de découpe ou de gravure.
Ces fichiers sont des designs originaux, prêts à l’emploi après téléchargement.

Bien sûr. Les créations Atelier C sont souvent choisies pour des cadeaux uniques et personnalisés, à l’occasion d’un mariage, d’une naissance, d’une fête ou d’un moment important à célébrer.

Les œuvres murales sont des pièces fragiles, réalisées en relief.
Elles ne sont pas expédiées par transport postal classique.

La livraison se fait soit par remise en main propre, soit via un transport collaboratif ou spécialisé (ex. : Cocolis), organisé par l’acheteur.

De nombreuses solutions de transport collaboratif existent (ex. : Cocolis).
L’acheteur est libre de choisir le mode de transport qui lui convient.

Oui. Le transport est à la charge et sous la responsabilité de l’acheteur.
De nombreuses solutions existent pour le transport d’œuvres d’art ou d’objets fragiles.

Je reste disponible pour échanger avec vous et faciliter l’organisation si besoin.

Le transport postal standard n’est pas adapté aux œuvres murales en relief et présente un risque élevé de casse.
Ce choix vise à garantir la qualité et l’intégrité des pièces jusqu’à leur arrivée chez vous.

Oui. L’œuvre est remise soigneusement protégée pour l’enlèvement ou le transport, mais l’emballage n’est pas conçu pour un envoi postal.